Üldine
Deivil Trull – NodeDen, FIE (registrikood 17410736), edaspidi “NodeDen” pakub remondi- ja uuendusteenuseid kliendi esitatud teabe ja diagnostika põhjal. Kogu töö tehakse äärmise hoole ja konfidentsiaalsusega. Elektroonikaseadmete remondi iseloomu tõttu ei saa me aga kõigil juhtudel garanteerida kõigi andmete kätte saamist või täielikku taastamist.
Andmed ja privaatsus
Klientidel soovitatakse enne seadme remonti esitamist kõik andmed varundada. NodeDen ei vastuta andmete kadumise eest diagnostika või remondi ajal. Seadmeid käideldakse turvaliselt ja juurdepääs neile on piiratud volitatud isikutega. Paroole tuleks anda ainult hädavajaliku korral ja selgesõnalise nõusoleku korral.
Privaatsus- ja Andmeleping
Me austame teie privaatsust ja kogume ainult minimaalselt teavet, mis on vajalik meie teenuste osutamiseks.
Mis andmeid me kogume:
- Broneeringu vorm: emaili aadress, seadme/probleemi detailid ja valikuliselt ka eelistatud üleandmise aeg
- Lisateave: Kui te meiega otse ühendust võtate (telefoni, e-posti või isiklikult kohtudes), võime teie nime ja telefoninumbri oma sisesüsteemis teie broneeringule lisada, et teiega paremini suhelda.
Küpsised:
Meie veebisait kasutab ainult toimimiseks hädavajalikke küpsiseid.
Kuidas me teie andmeid kasutame:
- Teie broneeringu kinnitamiseks ja haldamiseks.
- Teiega teie teenuse osas suhtlemiseks.
- Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt arved).
Kaua me andmeid säilitame:
Broneeringuga seotud andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on teenuse osutamiseks ja raamatupidamis-/juriidiliste nõuete täitmiseks vajalik.
Teie õigused:
Teil on õigus taotleda oma andmete juurdepääsu, parandamist või kustutamist, võttes meiega ühendust aadressil info@nodeden.ee.
Me ei kasuta teie andmeid turunduslikel eesmärkidel, uudiskirjade saatmiseks ega jaga neid kolmandate osapooltega.
Analüütika
See veebisait kasutab privaatsust arvestavat analüüsiteenust GoatCounter.
- GoatCounter kogub ainult anonüümset kasutusstatistikat, näiteks lehekülastuste, brauseri tüübi ja üldise asukoha (riik/regioon) kohta).
- Isikuandmeid (nt nimed, e-posti aadressid või IP-aadressid) ei salvestata.
- Andmeid kasutatakse ainult veebisaidi liikluse mõistmiseks ja meie teenuste täiustamiseks.
Garantiitingimused
Parandusteenuse garantii
NodeDen annab teostatud parandustöödele 3-kuulise garantii, mis algab seadme üleandmisest kliendile. Garantii kehtib ainult konkreetsele teostatud parandustööle või NodeDeni poolt paigaldatud varuosale ning üksnes juhul, kui rike on otseselt põhjustatud ebakvaliteetsest tööst või defektsest varuosast.
Garantii ei kata:
- Eelnevaid või varjatud rikkeid, mis ei ole seotud teostatud parandusega
- Uusi rikkeid, mis tekivad pärast parandust
- Tavapärast kulumist
- Vedeliku-, löögi-, ülekuumenemis-, elektrihäiretest või valest kasutamisest tingitud kahjustusi
- Tarkvara-, operatsioonisüsteemi- ega andmekadu, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud
- Kliendi või kolmandate isikute poolt tarnitud varuosi
Garantii kehtivuse korral parandab NodeDen rikke või asendab defektse osa oma äranägemisel. Muud hüvitised ei kuulu maksmisele..
Kasutatud / taastatud seadmete garantii
NodeDeni poolt müüdud kasutatud või taastatud seadmetele kehtib 12-kuuline piiratud garantii, kui ei ole kirjalikult märgitud teisiti. Garantii katab riistvaralised vead, mis olid olemas müügihetkel ja mida ei olnud kliendile avalikustatud.
Garantii ei kata:
- Tavapärast kulumist ja kosmeetilisi defekte
- Akusid ja muid kulumaterjale (kui pole märgitud teisiti)
- Valest kasutamisest, vedelikust, löögist, ülekuumenemisest või elektrihäiretest põhjustatud kahjustusi
- Tarkvaraprobleeme, viiruseid ega andmekadu
- Kolmandate isikute poolt tehtud muudatusi või parandusi
Garantii kehtivuse korral parandab NodeDen seadme, asendab selle või tagastab raha vastavalt rikke iseloomule.
Vastutuse piirang
NodeDen ei vastuta andmete kadumise eest mitte mingil juhul. Klient vastutab oma andmete varundamise eest enne seadme üleandmist. NodeDen ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega ärikahju eest. NodeDeni koguvastutus on piiratud konkreetse teenuse või seadme eest tasutud summaga.
Vastutus
Kuigi kliendiseadmete käsitsemisel ja parandamisel rakendatakse kõiki ohutusmeetmeid, ei vastuta NodeDen juhuslike kahjustuste, edasiste rikete ega probleemide eest, mis tulenevad eelnevast manipuleerimisest või kliendi poolt avaldamata kahjustustest. Seadme esitamisel aktsepteerivad kliendid seda meie tingimuste osana.
Teenusetingimused
Tööd tehakse tavaliselt õhtuti ja nädalavahetustel. Seadmete üleandmine toimub kokkuleppel. Kliente teavitatakse töö edenemisest meie olekuteabe värskendussüsteemi kaudu või otsekontakti teel. 60 päeva pärast järele tulemata jäänud seadmeid võib NodeDeni äranägemisel ringlusse võtta või varuosadeks kasutada.
Arved ja arveldamine
NodeDen pakub teenuseid füüsilisest isikust ettevõtjana (FIE) ja ei ole käibemaksukohustuslane.
NodeDen saab väljastada elektroonilisi arveid. Meie teenustega nõustudes kinnitate, et olete lugenud ja nõustute järgmiste arveldustingimustega:
- Arved saadetakse digitaalselt e-posti teel pärast teenuse osutamist või seadme üleandmisel.
- Makse tuleb tasuda 7 kalendripäeva jooksul, kui pole kokku lepitud teisiti.
- Aktsepteeritud makseviisid on pangaülekanne (SEPA) ja sularaha; makseandmed lisatakse arvele või esitatakse nõudmisel.
- Hilinenud maksetele võib lisanduda meeldetuletustasu 5 eurot ja/või seadusjärgne intress vastavalt Eesti seadustele.
Märkus: Mittekäibemaksukohustuslasena ei lisa NodeDen arvetele käibemaksu. Käibemaksukohustuslased ettevõtted peaksid käitlema kohaldatavat käibemaksu vastavalt Eesti seadustele.
Pangainfo:
SEB Pank
IBAN: EE901010010620160012
Deivil Trull